Lấy sự hài lòng của người dân làm thước đo hiệu quả công tác cải cách hành chính - Lấy sự hài lòng của người dân làm thước đo hiệu quả công tác cải cách hành chính
- GIỚI THIỆU
- Giới thiệu chung
- Điều kiện tự nhiên
-
Lịch sử Đảng bộ
- Huyện Cần giờ
- Xã Bình Khánh
- Xã Tam Thôn Hiệp
- Xã An Thới Đông
- Xã Long Hòa
- Thị trấn Cần Thạnh
- Xã Thạnh An
- Xã Lý Nhơn
- Sơ đồ tổ chức
- TIN TỨC SỰ KIỆN
- Kinh tế - Xã hội
- Văn hóa - Thể thao - Du lịch
- Đô thị - Tài nguyên - Môi trường
- Giáo dục - Truyền thông - Y tế
- Bản tin xã, thị trấn
- Quản lý nhà nước
- HOẠT ĐỘNG CHỈ ĐẠO ĐIỀU HÀNH
- Hoạt động chỉ đạo điều hành
- Văn bản chỉ đạo điều hành
- Lịch tiếp công dân định kỳ
- Lịch làm việc hàng tuần
- Lấy ý kiến, góp ý - Dự thảo văn bản
- HỘI ĐỒNG NHÂN DÂN HUYỆN
- Thông tin các kỳ họp
- Văn bản hội đồng nhân dân
- Hoạt động hội đồng nhân dân
- Tiếp xúc và trả lời kiến nghị cử tri
- Quy chế - Quy định
- Hoạt động giám sát - khảo sát
- Bầu cử đại biểu Quốc hội khóa XV và đại biểu HĐND các cấp nhiệm kỳ 2021-2026
- Chất vấn và trả lời chất vấn
- QUY HOẠCH - XÚC TIẾN ĐẦU TƯ
- Quy hoạch và phát triển
-
Dự án - Hạng mục đầu tư
- Quy hoạch và thủ tục
- Thành tựu và định hướng phát triển
- Tiến độ bồi thường dự án
- Bản đồ
- THÔNG TIN BÁO CHÍ
- Tình hình Kinh tế - Xã hội
-
Công khai ngân sách
- Dự toán ngân sách địa phương trình Hội đồng nhân dân
- Dự toán ngân sách địa phương đã được Hội đồng nhân dân quyết định
- Tình hình thực hiện dự toán ngân sách địa phương trong năm
- Quyết toán ngân sách tại địa phương đã được Hội đồng nhân dân phê duyệt
- Tổng hợp tình hình công khai
- Người phát ngôn báo chí
- CẦN GIỜ - TIỀM NĂNG PHÁT TRIỂN
- Du lịch sinh thái biển
- Rừng vàng - Biển bạc
- Lễ hội truyền thống
- Xây dựng nông thôn mới
- Cải cách hành chính
- THÔNG TIN CẦN BIẾT
- CẨM NANG DU LỊCH
- VĂN BẢN PHÁP LUẬT
- THỦ TỤC HÀNH CHÍNH
- THÔNG TIN TUYÊN TRUYỀN
- Cổng Thông Tin Điện Tử
- Xem chi tiết - Văn bản
- Lấy sự hài lòng của người dân làm thước đo hiệu quả công tác cải cách hành chính
Ngày 14/4, HĐND huyện Cần Giờ đã tiến hành giám sát UBND huyện về thực hiện công tác cải cách hành chính (CCHC) trên địa bàn huyện giai đoạn 2020 – 2025. Tham dự có đồng chí Nguyễn Văn Hồng, Phó Bí thư Huyện ủy, Chủ tịch Ủy ban nhân dân (UBND) huyện; đồng chí Nguyễn Văn Nho, Ủy viên Ban Thường vụ Huyện ủy, Phó Chủ tịch Hội đồng nhân dân huyện; thành viên đoàn giám sát và Ủy ban nhân dân các xã, thị trấn.
|
Đồng chí Nguyễn Văn Nho, Ủy viên Ban Thường vụ Huyện ủy, Phó Chủ tịch Hội đồng nhân dân huyện góp ý tại buổi giám sát |
Nỗ lực thực hiện công tác cải cách thủ tục hành chính, UBND huyện luôn chú trọng công tác giải quyết thủ tục hành chính theo hướng rút ngắn thời giai giải quyết ở các lĩnh vực: đăng ký và thành lập hộ kinh doanh, xây dựng, an toàn vệ sinh thực phẩm, hộ tịch... giúp Nhân dân an tâm sản xuất, kinh doanh cải thiện chất lượng cuộc sống.
Thực hiện những sáng kiến, mô hình, giải pháp mới trong triển khai công tác CCHC, Ủy ban nhân dân huyện xây dựng các mô hình như: “Rút ngắn 30% thời gian giải quyết thủ tục hành chính”, năm 2020, trên địa bàn huyện có 43,43% hồ sơ được giải quyết, rút ngắn 25 - 30% thời gian giải quyết. Năm 2021, huyện có hơn 55% hồ sơ được giải quyết, rút ngắn 30% thời gian. Mô hình này từng bước nâng cao tinh thần trách nhiệm của cán bộ công chức phục vụ Nhân dân, góp phần nâng cao sự hài lòng của người dân, tổ chức đối với sự phục vụ của cơ quan hành chính nhà nước. Đối với mô hình “Tháng trả kết quả và hỗ trợ nộp hồ sơ trực tuyến ngoài giờ hành chính từ 11h30 – 13h00, thời gian thực hiện từ ngày 10/4/2021 – 10/5/2021, huyện đã hỗ trợ nộp hồ sơ trực tuyến 9 hồ sơ và trả kết quả cho 21 hồ sơ ngoài giờ hành chính. Hiệu quả của mô hình này đã hỗ trợ những trường hợp không thể đăng ký giải quyết hồ sơ và nhận kết quả trong giờ hành chính, góp phần nâng cao sự hài lòng của người dân, tổ chức.
Qua khảo sát mức độ hài lòng đối với sự phục vụ của các cơ quan hành chính nhà nước trên từng lĩnh vực thủ tục hành chính đạt trên 95%, năm 2021 đạt 99,8%; tỷ lệ hài lòng đối với dịch vụ do đơn vị sự nghiệp công tập cung cấp trong lĩnh vực giáo dục đạt trên 95%.
Hàng năm, huyện giải quyết trên 40% hồ sơ được xử lý dịch vụ công trực tuyến mức độ 3,4. Theo đó, năm 2020 xử lý 536/1.185 hồ sơ, đạt hơn 45%; năm 2021 xử lý 483/1.151 hồ sơ, đạt 42%.
Đồng chí Nguyễn Văn Nho, Ủy viên Ban Thường vụ Huyện ủy, Phó Chủ tịch Hội đồng nhân dân huyện đánh giá cao những nỗ lực của Ủy ban nhân dân huyện trong công tác CCHC. Đồng chí yêu cầu thời gian tới, UBND huyện tiếp tục thực hiện những nội dung trong kế hoạch CCHC năm 2022; tập trung, đẩy mạnh công tác tuyên truyền, vận động người dân tham gia dịch vụ công trực tuyến; tăng cường công tác kiểm tra trách nhiệm người đứng đầu trong công tác CCHC, định kỳ tổ chức kiểm tra tài sản công nhằm thực hiện có hiệu quả công tác phòng, chống tham nhũng, lãng phí; đặc biệt, lấy sự hài lòng của người dân làm thước đo hiệu quả công tác CCHC…
Tra cứu các chữ viết tắt trong bài viết.
MC
- Tháng hành động "Tiếp nhận và giải quyết thủ tục hành chính ngay trong ngày" trên địa bàn huyện Cần Giờ. (10/05/2022)
- Tổ chức tháng hành động "Tiếp nhận và giải quyết thủ tục hành chính ngay trong ngày" trên địa bàn huyện Cần Giờ. (05/05/2022)
- Kế hoạch khắc phục các điểm hạn chế Chỉ số cải cách hành chính (PAR - Index) của Ủy ban nhân dân huyện Cần Giờ năm 2021, nâng cao Chỉ số cải cách hành chính năm 2022 (16/04/2022)
- Thành phố Hồ Chí Minh phê duyệt và công bố Chỉ số Cải cách hành chính của sở, ban ngành, Ủy ban nhân dân quận, huyện, thành phố Thủ Đức năm 2021 (25/03/2022)
- Tổ chức thực hiện chủ đề năm 2022 “Thích ứng an toàn, linh hoạt, kiểm soát hiệu quả dịch COVID-19, tiếp tục nâng cao chất lượng xây dựng chính quyền đô thị, cải thiện môi trường đầu tư, đồng hành cùng doanh nghiệp” trên địa bàn huyện Cần Giờ (12/03/2022)
- Đánh giá nội bộ Hệ thống quản lý chất lượng theo Tiêu chuẩn quốc gia TCVN ISO 9001:2015 trên địa bàn huyện Cần Giờ năm 2022 (09/03/2022)
- Thực hiện Mục tiêu chất lượng năm 2022 (28/02/2022)
- Duy trì áp dụng Hệ thống quản lý chất lượng theo Tiêu chuẩn quốc gia TCVN ISO 9001:2015 vào hoạt động của các cơ quan hành chính nhà nước trên địa bàn huyện Cần Giờ năm 2022 (18/02/2022)
- Kế hoạch thực hiện công tác cải cách hành chính trên địa bàn huyện Cần Giờ năm 2022 (10/02/2022)
- Về việc công bố Hệ thống quản lý chất lượng phù hợp Tiêu chuẩn quốc gia TCVN ISO 9001:2015 (29/12/2021)
- Kết quả kiểm tra công tác cải cách hành chính, kiểm soát thủ tục hành chính trên địa bàn huyện năm 2021 (14/12/2021)
- Kế hoạch Tổ chức Hội thi trực tuyến "tìm hiểu, tuyên truyền về công tác cải cách hành chính" (14/12/2021)
- Cần Giờ tích cực giải quyết thủ tục hành chính về đăng ký kết hôn có yếu tố nước ngoài sau thời gian thực hiện giãn cách xã hội (23/11/2021)